网络购物不经意间爆发
互联网中心最新报告显示,网络购物以19.6%的使用率排在互联网服务第13位,似乎不太起眼,但如果告诉你半年前这个数字还只有6.7%,不知你作何感想?
据互联网中心报告显示,仅仅半年前,有过网络购物经验的网民还只有630万,但2005年以来,网络购物用户瞬间飙升3倍多,达到2000万人之多,其中还有近一半是在半年内购物4次以上的“常客”。上半年网络购物交易额已经高达100亿元。100亿,足以支撑一个产业,何况这个数字还要高速增长下去。
网络购物前景可观
众所周知,超市批量采购,其商品价格往往低于普通商场。由于少了冷冰冰的柜台阻隔,消费者购物也更加方便。然而,在网络购物平台上,这两点更是被发挥得淋漓尽致。你不但能在网络中找到难以置信的低价格,而且足不出户就可在很短时间内拿到货物,最快的甚至可以以小时计算。同时网购还可以轻松购买本地没有的商品,在易趣与Ebay平台对接后,中国网民更可以直接与全球27个国家1亿多用户进行交易,让网络购物供求双方的数量呈爆炸式增长,交易素材空前丰富。而即时通讯空前繁荣,也让网络购物中难于实时沟通的问题得到解决。
从互联网中心第16次统计报告中可以看出,1亿网民背后蕴涵着一个庞大的网络购物市场。报告显示,在购物网民中,分别有超过15%的人购买过服装和生活家居用品,半年内通过网络购买的手机就在300万部以上。
1亿潜在用户,半年100亿元的市场份额,而且在中国,这1亿网民的消费能力绝对不容置疑,这个市场前途不可限量。可以说,中国网络购物已经迎来了高速发展的黄金时期。
“网购”还须努力
网络购物要获得大部分网民在心理上的认同,要解决好三个问题:信用体系、支付手段以及物流体系。那么,在这三个方面,我们现在处在什么水平?
在虚拟环境中,买卖双方说话算数吗?我付款给对方,他会付货吗?反过来一样,我付了货,对方不付款怎么办?我怎么找到他?我蒙受损失谁来负责?没有完善的诚信和信用体系,企业或个人往往不敢贸然在网上做买卖,网络购物的开展也就困难很大。虽然各网站在大力建设诚信交易体系,但目前来看效果很难打消网民的顾虑。此外,互联网中心最新报告显示,在网民进行网络购物的原因中,有近半数是为了“购买到本地没有的商品”,因此,异地配送体系的健全是中国网络购物亟待解决的问题之一。
虽然存在以上诸多缺陷,但毕竟网络购物这个新生事物积极的一面还是主流,任何产业在发展初期遇到一些彷徨与挫折都是不可避免的。我们看到,美国网络销售额在一个季度就可以达到170亿美元以上,占到其总零售额的2%左右。在中国,半年的总零售额约3万亿元左右,以100亿的网络购物额来算,只占据了0.3%左右。不论从绝对值,还是在总零售额的构成比例上,我们与成熟的美国市场都有很大差距,但这也证明了中国网络购物市场存在的巨大发展空间。
让极具商业价值的网络购物真正发展起来,将是未来互联网从业者的一项重要使命。


