最近被人恶意投诉炒作信用度，原因是我的价值0.8元的魔力40点新手卡卖的多了，说我是炒作。经过多次交涉，最后的结果是我不得不说小二的整体素质有待提高，就这水平还当什么审判员阿。
我的理由：
1、魔力40点新手卡是点卡，而且价格本身不可能高，这在淘宝的炒作信用度的规则中，写的很明白：1元以下网游商品，（Q币/Q秀/游戏货币出外）都是属于炒作信用度，请您遵守淘宝商品发布规则。1元以下网游商品（不包括：Q币/Q秀/游戏货币）等等。注意，违规商品是不包括点卡的，我想问如果魔力40点新手卡不是点卡是什么卡？？？
2、虚拟卡交易，由于每一张卡的用户名和密码都是唯一的，所以我们卖家必须每一张都建立一个交易，因为卡在买家使用核实之前是没办法判断是否完全正确的，从我这里买卡的，有的就是经销商或者爱玩游戏的人，一次买几十张卡，买的卡不知道什么时候才能核实呢，如果我用1个交易批量卖，如果其中1张除了问题，要退款或者有纠纷，那岂不是我所有的货款都要退掉，这样对我们卖家十分麻烦，大多做虚拟卡的都是分开的。
3、每一笔虚拟卡交易在用支付宝支付的时候，都在发货的地方写上了卡号和密码，这个小二应该从后台可以查的到的，你们可以跟买家核实或者或者跟游戏厂家核实是否真有此卡号。
淘宝给的最终理由：
您的宝贝是因为方错类目，所以被我们删除了，请放在网络游戏虚拟商品交易区%26gt;%26gt;网络游戏点卡这个大类目下，但不要随便的选择其他，应放在对应的类目下，比如天骄的就放在天骄里面！请重新发布吧!
放错类型跟被投诉炒作信用度是必然关系嘛？？放错了，你们可以删除产品，但是能说我是炒作信用度？？删除我的评价嘛？这要是就是炒作的原因，也太牵强了吧！！难道A被人谋杀了，而B下班的时候应该往左走，结果却往右走了，正好遇到A的尸体，那就是谋杀犯，是点背，应该自认倒霉是吧？
多次强调上述原因，让小二给我个合理的理由，写这样的规则出来就是为了误导卖家的嘛？这不是拿自己手铲自己的脸嘛，结果小二的回答总是顾左右而言它，压根就说不到正题上，不知道是语文学的不太好理解不了，还是就不知道怎么回答。算了，也不打算再来这个到处是垃圾的网站了，把这个贴出来，大家全当娱乐吧，记得还要多个心眼，以后走路一定要小心，就是有理也没准说不清。
下面是原版邮件：
第一回合：
我是淘宝卖家，用户名 绝对值得，前几天收到不明投诉炒作信誉度http://my.taobao.com/mytaobao/suit/accuse_detail.jhtml?accuse_id=1536552%26amp;received_or_posted=0
%26gt;%26gt;
%26gt;%26gt;起因是售价0.8元的 ◤绝对值得◢ 魔力宝贝40点新手开户卡
%26gt;%26gt;
%26gt;%26gt;我十分不明白淘宝的小二做出的处理结果，在淘宝的如何炒作信用度的说明中写到：
%26gt;%26gt;
%26gt;%26gt;2. 发布低价、非实物商品。如：类似于包裹单的单据、店铺的VIP卡、优惠券、免费商品、软件下载、电影或其他的帐号密码的发布、预定的商品先发布（即发布商品但实际无货）、电子刊物（凡是cdü绱涞囊磺械缱由唐罚ⅲ痹韵峦紊唐罚ú话ǎ海驯遥研悖蜗坊醣遥┑鹊取?
%26gt;%26gt;
%26gt;%26gt;在举例问题里提到： 我出售1元的商品是属于炒作信用度吗？
%26gt;%26gt;
%26gt;%26gt; 是否炒作信用度视商品而定。不是发布1元商品的行为都为炒作信用度。但是如果您出售（含发布信息）的商品是服务类产品：比如优惠券、１元以下网游商品（不包括：Ｑ币／点卷／点卡／装眀8／ＰＣ游戏）免费商品、免费信息和购物体验的文字等相关商品，即为炒作信用度。
%26gt;%26gt;
%26gt;%26gt;其中写的很清楚，1元以下商品不包括游戏货币、点卡、点券！根据商品的实际情况，魔力宝贝40点新手开户卡本来就是游戏厂家为了促销让新人体验，大多是免费送给点卡总代理的，只是到我们誩2些经销商就会需要花点钱购买，新手卡的商业价值也不可能超过1元钱，小二可以查一下同类产品的价格就知道。
%26gt;%26gt; 而且这种虚拟卡交易，由于每一张卡的用户名和密码都是唯一的，所以我们卖家必须每一张都建立一个交易，因为卡在买家使用核实之前是没办法判断是否完全正确的，从我这里买卡的，有的?
%26gt;e身是经销商或者爱玩游戏的人，买的卡不知道什么时候才能核实呢，如果我用1个交易批量卖，如果其中1张除了问题，要退款或者有纠纷，那岂不是我所有的货款都要退掉，这样对我们卖家十分?
%26gt;9烦，大多做虚拟卡的都是分开的。
%26gt;%26gt; 而且我的每一笔虚拟卡交易在用支付宝支付的时候，都在发货的地方写上了卡号和密码，这个小二应该从后台可以查的到的，你们可以跟买家核实或者或者跟游戏厂家核实是否真有此卡号。
%26gt;%26gt;
%26gt;%26gt;
%26gt;%26gt; 对于此次淘宝处理的结果，我十分不满，如果觉得我的商品价格定位有问题，为什么不提前跟我提醒一下？而在淘宝的信誉度炒作判断里又明确的写着此类游戏点卡不包括在炒作内？？？到底?
%26gt;7谁误导了谁？？？
%26gt;%26gt;
%26gt;%26gt; 希望淘宝尽快查实并给我回复。
%26gt;绝对值得，您好：
%26gt; 淘宝查实，您有炒作信用度行为，违反规则，请遵守淘宝规则，不要再次违反！ 看帮助，更详细了解规则，您也可以在邮件里发相关凭证进行申诉.感谢支持！ 诚信交易 和气生财 ^O^
%26gt;
%26gt;淘宝（中国）软件有限公司
%26gt;客户服务中心
第二回合：
淘宝网客服中心,您好！
你们怎么查的阿？？你们拿什么查的阿？你们自己的条规上写的清清楚楚的，你们怎么自己不去看帮助？？你们就是这么敷衍卖家的？？
不给出实际理由，我就把投诉信贴在论坛，看看大家怎么说！！
不符合你们所谓的规定的人在淘宝成千上万，真正的诈骗你们不管，这种明显搞鬼的投诉你们倒是处理的挺及时，白拿工资的吧！
就你们这种敷衍了事的态度，马云就是再投几个亿，淘宝将来也就是垃圾成堆的地方！
%26gt;绝对值得，您好：
%26gt; 因为您的这个商品是违反淘宝的商品发布规则的，是属于炒作信用度的行为的，为了避免不必要的麻烦小二建议您在发布商品时仔细阅读商品规则哦。谢谢来信！
%26gt;
%26gt;淘宝（中国）软件有限公司
%26gt;客户服务中心
第三回合：
淘宝网客服中心,您好！
你们自己先看看你们的规则是怎么写的，好不？？
这是你们的规则：
二、 商品发布判断规范
卖家出售以下类别商品而取得好评时，淘宝将一律认定划分为“变相换好评，信用炒作常用语”行为。
发布纯信息，即无独立载体信息。如：减肥秘方、赚钱方法、会员招募、商品知识介绍、免费信息以及购物体验介绍等等。
发布低价、非实物商品。如：类似于包裹单的单据、店铺的VIP卡、优惠券、免费商品、软件下载、电影或其他的帐号密码的发布、预定的商品先发布（即发布商品但实际无货）、电子刊物（凡是通过网络传输的一切电子商品）、1元以下网游商品（不包括：Q币/Q秀/游戏货币）等等。
如果你们不知道规则在哪得话，我告诉你们http://service.taobao.com/support/258-272-287/help-844.htm
这是你们在规定里的举例：
我出售1元的商品是属于炒作信用度吗？
是否炒作信用度视商品而定。不是发布1元商品的行为都为炒作信用度。但是如果您出售（含发布信息）的商品是服务类产品：比如优惠券、1元以下网游商品（不包括：Q币/点卷/点卡/装备/ＰＣ游戏）免费商品、免费信息和购物体验的文字等相关商品，即为炒作信用度。
其中不包括点卡，看到没？？如果我的卡是违反发布规则的，你们这么写是什么意思？？
别老给我敷衍什么你商品发布的不符合规则什么的，告诉我你们每次检查投诉的时候的具体流程，你们都为我们卖家做了些什么〉看我们评价多就可以随便乱删？？有没有核实你们所删除的每一笔交易的真实性？？如果是真实的，你们凭什么随意删除？？
%26gt;绝对值得，您好：
%26gt; 根据淘宝商品发布规则：
%26gt;
%26gt; 四、信用炒作商品管理规则
%26gt;定义：买卖双方以抬高信用为目的而发布的商品，淘宝网判定为信用炒作商品。
%26gt;
%26gt;细则：
%26gt;
%26gt;
%26gt;发布纯信息，即无独立载体信息。
%26gt;如：减肥秘方、赚钱方法、会员招募、商品知识介绍、免费信息以及购物体验介绍等等。
%26gt;发布低价、非实物商品。
%26gt;如：类似于包裹单的单据、店铺的VIP卡、优惠券、免费商品、软件下载、电影或其他的帐号密码的发布、预定的商品先发布（即发布商品但实际无货）、电子刊物（凡是通过网络传输的一切电子?
%26gt;c品）、1元以下网游商品（不包括：Q币/Q秀/游戏货币）等等。
%26gt;发布免费赠品。
%26gt;正确发布赠品方式为标注实际价格，可在标题或描述中说明为某活动赠品，参加该活动即可获赠该赠品，而不参加活动的实际成交。
%26gt; 1元以下网游商品，（Q币/Q秀/游戏货币出外）都是属于炒作信用度，请您遵守淘宝商品发布规则。
%26gt; 感谢您的来信！
%26gt;
%26gt;在商品留言、心情故事及宝贝描述中有明显换好评行为的文字内容的商品。 淘宝（中国）软件有限公司
%26gt;客户服务中心
第四回合：
淘宝网客服中心,您好！
%26gt;%26gt;
%26gt;%26gt;我发布的魔力40点新手卡 不是属于点卡？？？
%26gt;%26gt;
%26gt;%26gt;你们到底小学毕业没阿？？这点理解能力都没有？？
%26gt;%26gt;
%26gt;%26gt;
%26gt;%26gt;1元以下网游商品，（Q币/Q秀/游戏货币出外）都是属于炒作信用度，请您遵守淘宝商品发布规则。
%26gt;%26gt;1元以下网游商品（不包括：Q币/Q秀/游戏货币）等等。
%26gt;%26gt;
%26gt;%26gt;你们这个“除外”，“不包括”怎么解释阿？？
%26gt;%26gt;
%26gt;%26gt;别老是连我们的信都没读完，就把你们那些写的自己都读不懂得东西贴给我们，看看我到底要你们解释的是什么东西！
%26gt;绝对值得，您好：
%26gt; 您该商品的确属于炒作信用商品，并不包含在我们所规定的商品之类，请您遵守相关规则好吗，谢谢来信！
第五回合：
这卡怎么就不是点卡？那你们所说的点卡是什么？
我认为 魔力40点新手卡 的确是点卡！！ 我想这点你可以去游戏运营商那去证实 ，为什么你们就认为不是？？ 你们认为魔力40点新手卡应该算什么卡？怎么样才算符合你们的规定？让我们遵守，首先你们也要把你们的规则说清楚？？
%26gt;绝对值得，您好：
%26gt;
%26gt;您的宝贝是因为方错类目，所以被我们删除了，请放在网络游戏虚拟商品交易区%26gt;%26gt;网络游戏点卡这个大类目下，但不要随便的选择其他，应放在对应的类目下，比如天骄的就放在天骄里面！请重新
%26gt;发布吧!
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