先冷后热--遭遇新手买家

我也来说说最近的一单生意。

前两天一早到公司，就打开旺旺，马上收到提醒消息说卖出去一盒修身咖啡。我有些惊喜，点了连接进去看。果真在前一天的晚上有一个MM拍下了我店里的25日修身咖啡。查看了一下该MM的成交记录和信誉度，心凉了一半，原来是个新手，才注册一天。最近常常碰到这种事情，总有新手来拍店里东西拍完后人就失踪了，不知道这次是不是也一样哦。

我不抱有任何幻想的先发了个短信过去，结果果然是没有回应，我想算了吧，反正也不是第一次了，就去忙别的事了。

吃过中饭后，手机响了起来，陌生的号码，接听，是一个女孩的声音问我是不是卖修身咖啡的，我连忙回答是。她说想买我店里的咖啡，以为是新客户，后来弄了半天才知道就是昨晚拍过的那个新手MM啊，她终于联系我了，好高兴啊。之后她问了我一下怎么付款怎么发货之类的具体事宜，我都一一讲给她听。她说她没有在网上买过东西，没有支付宝，也没有网上银行，说一会就去中国银行给我汇款，我说好的。在汇款的过程中她又打了几个电话向我咨询，最后终于弄好了，告诉我过一会可以去查。大约等了一个小时，我查到了帐户的进帐，马上通知发货，正好赶上快递公司来拿货。马上把单号告诉了MM，但同时也很遗憾的告诉她，已经过了发广州的时间了，要明天早上快递公司才会发出去。MM有些紧张问我什么时候才能收到？我告诉她三天内可以到的。

结果第二天上午MM就发消息给我说货物已经到了，显然她很高兴，当然我也很意外快递公司的速度。这单生意虽然是由银行汇款，没有通过支付宝交易，没有好评，但是每一个客户都是朋友，这样我又多了一个朋友啊！

这几天我们常在QQ上聊，问她喝了以后感觉如何，MM说很好啊，没有什么异常感觉，而且到货很快，觉得很满意。我又给她讲了一些关于网上银行、支付宝的知识，并在论坛上给她找了支付宝教程发过去让她看。MM很聪明，一下就弄好了。我想下次她就可以用支付宝交易了。后来MM又问了我其他品牌，我们店里没有这个牌子，MM说网上有价钱很合适的，但就不知道真假，然后我又教她查看对方的信誉度和好评率。我仿佛看到了一个超级BUYER的诞生，呵呵^_^