我开店遇到的问题和解决方案（新手必看）

我开店遇到的问题和解决方案（新手必看）

准备了三个月，终于等到了我的店铺Q&J网的正式开业。在经营了半个月的时间，我才真正体会到网上开店的不易，但是学到了许多经验，让我对电子商务更加具有信心了。现在来谈谈我的困难吧。
刚刚听说可以在网上开店铺，那种兴奋的劲头，就想马上去进货挂上去开店，心中一直琢磨着怎么赚钱了，还好我朋友给我一盆冷水，让我清醒了，货源问题没有解决，从哪里拿到最便宜的货？在没有经验的情况下如何开店？如何选择产品？如何推广自己的宝贝？邮局的邮递费用又是多少？我可以赚到多少利润？这么多的问题我想是大家都碰到的问题了。这样我突然不知道从哪里开始我的步伐了。
我压制住自己那个冲动的想法，冷静下来，一步步地解决问题，遇到难题没有什么可怕的，只要你可以寻找到解决方法.
第一步：我先进入淘宝大学，那里有许多我需要的知识和经验，一点点的学习，一天天的准备，从中我学会了如何开店铺，如何选择产品，如何与客户交流，学会了作为一个卖家应该遵循哪些规定等等，这个必须很认真地对待，这对你以后少走弯路起到关键的一步。
第二步：就是选择产品了，在这里又有很多学问了，具体什么产品可以根据你的爱好来选择，至于具体什么产品你可以去掏宝大学学习，我在这里谈谈如何找供应商，一般情况，对于我们刚开始的店主，开始没有什么量，这样你很难直接让厂家给你供货，这样我们可以慢慢来，我是找附近的电子城，寻找到我宝贝的供应商，他们基本是代理商，我找了几家进行比较，当然最便宜的，质量合格的当选啦，至于谈判技巧，你可以开始当作帮助他们买东西，你只需要少许的利润即可，然后要求他们给你供货，或者你可以等客户下单了，你再去找代理商，这样你无需要成本就可以开店了，具体细节你可以自己把握了。
第三步：就是开店了，具体步骤还是去掏宝大学，我这里谈谈推广，没有推广，没有管理，谁会知道你的店铺呢？所以在这里推广是很重要的，我刚开店产品一律9折，我托朋友帮我在网站上推广，在同学录中推广，我自己也在论坛中支持其他的店主，这样别人就可以在不同的地方看到我的店铺了，这一招还比较有效，我一个星期时间引来了不少客户。
第四步：就是你对客户的维护了，上个星期天，一个上午我就是在回答一个客户的问题，在这里态度一定要诚恳，不能不耐烦，对于自己的产品要显得专业，不然自己都不懂别人如何能相信你呢，那个客户最后被我的诚恳与耐性所打动，最后对我下单了，我也不食言的打九折，虽然我没有赚钱，但是赢来了一个客户，最后那个客户也成为我的好朋友，现在一直都在交流，并也为我的产品免费推广。所以做生意，诚字放在第一位。

好了，今天写到这里了，手了累了。这里是我这半个月的经历，在这里提出来与大伙交流一下，希望能对你们有用处，我的文采就只有这样了，大家为我的劳动力给点支持吧，谢谢！