2004年4月28日上午，有网友向TOM科技反映百度搜索无法正常使用，搜索任何关键字系统会提示HTTP/1.1 200错误，另外更有网友反映该错误并不是固定为HTTP/1.1 200错误，有时候能够搜索出一两条结果，但随即又无法正常使用，有业内人士称，百度可能遭到了黑客的恶意攻击。
“我今天也收到了大量相关的来信。”百度公司市场总监毕胜告诉记者，但他坚决否认了百度遭受恶意攻击的可能性。他告诉记者，到早上10点左右，百度的搜索服务就恢复了正常，同时百度公司技术人员查明了宕机情况：访问量突增导致服务器无法承受，最后崩溃。
一位业内搜索专家告诉记者，服务器因为访问量超过负载而导致宕机的可能性的确存在，并且在大多数网络公司中都普遍存在这种可能性，但是在一般情况下，访问量没有达到质变是不会宕机的。不过毕胜对记者举例说，比如目前每天百度承受100个访问量，并且每天平稳增加10个左右，那么百度就会做出一个预测，防止服务器因访问量过载而崩溃，但是今天早晨百度流量就突破了这个预测的临界点，服务器就当掉了。
另外，毕胜告诉记者，百度的流量一直在持续的增长，在今天早上出现了紧急情况后，百度就紧急调集服务器以应对紧急情况，毕胜对记者透露，目前百度有上千台服务器。
不过，中国搜索CEO陈沛告诉记者，访问用户数量的增长是平均稳定的，出现用户数量增长的可能性有两个，一个是遭遇恶意攻击，但是百度毕胜已经对记者否认了这种可能性；另外一个可能：比如把某大型网站的搜索交给某搜索引擎来做，那么的确会出现访问量的突增，不过他随即告诉记者，事前有关公司都会做一个测试，防止服务器的宕机。
百度毕胜对记者表示，目前有关数据还在统计当中，要到明天陆续整理完毕才会统计出来，同时他对记者表示，已经可以否定是遭到黑客的攻击，更详细的情况明天会等技术人员统计出来后告知记者。
