构建可扩展内容管理系统

内容管理最近颇为流行，包罗万象的内容管理解决方案是非常昂贵和复杂的。你的组织为了管理文档、图片和其他内容，究竟需要的是什么？我们来 讨论如何评估你的需求并比较不同软件厂商的解决方案。

大多数公司都会创建巨大数量的内容或者数字信息。这种内容可以有多种形式：电子表格中的财务数据，文字处理文档中的内部备忘录和外部信件，数 据库中的消费者/用户信息和产品库存状况，用图片、视频和音频文件来表示的创新型作品等等。其中许多信息都是未组织的，并且可能包括诸如电子邮 件信息、手写文档和草图之类的东西。

当你的公司规模较小时，你通常只在文档级别对这些内容进行管理。在最小的那种公司里，文件可能只存在他们被创建的那台个人工作站上面，但你可 能很快就会跨过这一阶段。你的下一个解决方案是将用户创建的内容存储在一个或者多个文件服务器上。你可以通过RAID以满足容错要求，而且你几乎 肯定会通过备份程序来确保你的关键数据都有冗余的备份。

随着内容数量的增长，主要问题就成为如何从创建过程到稍后访问的需求上来管理这些内容。大型项目可能会包含多个文档，通常是不同类型的，并且 在创建过程中涉及到不同的作者和使用者。你可能会需要重用内容或者内容的集合。跟踪独立文件的不同版本，跟踪与一个特定项目相关的所有文件， 以及在一个正在进行或者已完成的项目中访问特定的内容，要快速和简单的完成上面那些操作可能对你是一个挑战，尤其当你的数据库中拥有成千上万 的文档时。

在这一点上，你需要开始考虑使用一个完整的内容管理系统，使得你可以从内容的级别在你所收集的所有信息的存储位置和相互关系上做标签。并且和 所有的复杂技术解决方案一样，当你为你的网络选择最适合的内容管理解决方案时，在未来的增长和扩展性上考虑是非常重要的。

评估你的内容管理需求
第一步是判断你是否需要一个内容管理系统。如果你的公司已经接近或者已经是大企业的级别了，你很可能需要。其他大型公司通常也这样认为。根据 一项最近由信息周刊组织的调查，美国的大型企业在内容管理系统技术上的投资比任何时候都要多。在许多情况下，部署这些系统是为了遵循政策例如 Sarbanes-Oxley Act (SOX)、健康保险移植性与责任性(HIPAA)以及其他电子化的纪录保持和保密法律。如果你的公司属于受管制的行业，内容管理系统能够 帮助你使得你的文档符合标准。

下一步是确定到底你需要管理哪种类型的内容。“内容管理”被一些软件提供商用作广义内容的管理，但一些内容管理解决方案可能只处理Web站点的内容 。

信息周刊的调查还表明内容管理系统最常见的应用形式是文档管理， Web内容管理以及记录管理/归档和保持紧随其后。

一旦你知道你想要管理的对象，你就可以更好的评估众多内容管理系统。

内容管理系统的选择
市场上内容管理系统解决方案的数量非常多。下面是一些例子：

微软的Content Management Server 2002 (MCMS)是一个企业级的Web内容管理系统，运行在Windows2000 Server上并可以同其他的微软产品紧密集成，例如 他们的Commerce ServermBizTalk Server、Application Center 和 SharePoint Portal Server。内容可以被存储在一个Microsoft SQL服务器上，并且可以用Word来 创作和发布内容。

许多其他的软件厂商，例如Vignette、RedDot，同时提供Web内容管理器和企业级的内容管理系统解决方案（ECM），使得你能够集中并共享你的文档， 管理公司流程并使其更加自动化。一些软件提供商专注于特殊的工业领域和市场。Hummingbird Ltd在2005年六月收购了RedDot，是特殊针对法律、政府和 财政服务部门的企业内容管理系统及解决方案的主要提供商，并提供一系列的协同工作的产品以提供邮件、通信、合同、Web内容和内容生命周期的管 理，以及其他解决方案。

还有许多的开放源代码内容管理系统。OSCOM是一个致力于开发标准和推动开源内容管理解决方案的国际性组织。

内容管理软件并不局限于PC平台。IBM的DB2 Content Manager运行在他们的中型机器iSeries和大型机zSeries上。

除了从不同方面对CMS/ECM技术和软件厂商的分析报告，他们的站点还包括一个非常有帮助意义的部分，关于建立在你的组织中实现内容管理的商业案 例。

选择一个内容管理解决方案
一旦你确定了你的内容管理需求，你最好从不同角度来评估：开销、布署的难易程度，可用性以及可扩展性。因为内容管理系统通常是耗资巨大的项目 ，你的明智选择是非常关键的。

在选择CMS/ECM解决方案是一些关键的考虑因素有：